Karimata Media Dinamika Madura 
KARIMATA MEDIA, PAMEKASAN – Kasus dugaan hilangnya saldo rekening nasabah Bank Jatim Pamekasan kembali ramai jadi perbincangan publik, Kamis (22/7/2026) siang lalu. Sebelumnya Februari 2025 lalu juga dialami, nasabah asal Kecamatan Pakong Pamekasan juga sempat mempersoalkan hal tersebut dengan uang direkeningnya sebesar Rp12,5 juta, namun tuntas.
Berbeda dengan sebelumnya, kasus yang disampaikan Viky salah satu pendengar radio Karimata pada Kamis (22/7/2026) pagi, disampaikan di program Dinamika Madura dan langsung ditanggapi Gatekeeper Karimata Media dan selanjutnya diteruskan ke pihak Bank Jatim Pamekasan.
“Dulu (Bulan Mei) kita kaget dengan hilangnya uang kami dan kita lapor ke teller serta ke Unit Palengaan, Juga gak bisa cetak rekening koran kata mereka, Ya akhirnya kita coba lapor ke Karimata dan media itu di up (on air) dan langsung direspon Bank Jatim,” Ujar Viky anak dari Bu Yuliatin pemilik rekening.
Viky berharap sisa uang terakhir tercatat Rp 6 Juta 900 ribu pada tahun 2022 dulu bisa kembali, ternyata sisa Rp 0,- saat akan diambil pada bulan Mei 2026.
Selanjutnya Karimata Media meminta klarifikasi ke Bank Jatim Pamekasan dan menjembatani syarat administrasi untuk mengecek mutasi atau Rekening koran Bu Yuliatin yang disampaikan oleh Viky. Dan hingga batas Service Level Agreement (SLA) Bank Jatim segera merespon dan memenuhi kebutuhan data nasabah tentang dugaan hilangnya saldo rekening yang dilaporkan Viky alias Bu Yuliatin.
Aryo Yudho Sidharto, Pimpinan Bidang Operasional Bank Jatim Pamekasan saat diberi kesempatan On Air di Radio Karimata menolak dengan alasan sudah menjelaskan semuanya kepada pihak Nasabah Bu Yuliatin dan Viky.
“Lebih tepatnya sih mas Viky yang bisa menjelaskan, yang penting yang bersangkutan juga sudah menerima dan memahami dan sudah meminta maaf kepada bank Jatim karena persoalan ini dan kami juga berterima kasih karena dengan adanya keluhan ini kita segera merespon,” Kata Aryo Yudho Kepada Hendra Zulkarnain Jurnalis Karimata melalui Handphonenya, Senin (27/7/2026) pagi.
Sementara Viky nasabah mewakili Ibunya Yuliatin, mengaku pasrah terhadap kondisi tersebut. Ia menerima penjelasan petugas Bank Jatim yang datang ke rumahnya dan membawa rekening koran.
“Ya mau gimana lagi, kita tadi juga sudah sepakat dengan Bank Jatim, kata mereka rekening ibu itu tidak hilang tapi ada penarikan melalui ATM. Ya kaget juga karena ibu gak pernah pegang kartu ATM, ya nanti ibu akan tanya ke keluarga yang mungkin membawa kartu ATM (sejak 2022),” papar Viky saat on air di Radio Karimata, Senin (27/7/2026) siang.
“Meskipun tidak tahu siapa yang mengambil ATM dan uang ibu, kami ucapkan terimakasih ke Radio Karimata yang membantu cepat keluhan pendengar sehingga juga cepat direspon, makasih Bank Jatim yang sudah merespon nasabah agar jawabannya lebih cepat dan pendekatan nasabah yang lebih halus lagi,” Pungkas Viky. (Hendra/Bb)